Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken en transacties tussen Zenergy, gevestigd te 9160 Lokeren, en haar cliënten.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Afspraken & Annuleringen

2.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
2.2 Kom op tijd. Te laat komen kan leiden tot een ingekorte behandeling, zonder aanpassing van de prijs.

3. Betaling

3.1 Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
3.2 Wij accepteren contant geld en/of elektronische betaling (bijv. payconiq).
3.3 Facturen (indien van toepassing) dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

4. Gezondheid & Aansprakelijkheid

4.1 Cliënten zijn verplicht relevante medische informatie te verstrekken.
4.2 Zenergy is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onvolledige of onjuiste informatie van de cliënt.
4.3 Massages zijn geen vervanging voor medische behandelingen, ook geen medisch advies.

6.1 Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via massages.zenergy@gmail.com.
6.2 Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

7. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen is het Belgisch recht van toepassing.